手机
手机黑屏能听到充电的提示音也能接
微信电话，却看不到
屏幕的情况，若是
vivo手机，可以按照以下方式操作排查下：1、同时按住电源键与音量下键长按30秒进行重启（全面屏机型）或长按电源键30秒重启查看下； 2、在
手机关机状态下，同时按住电源键与音量上键长按进入
手机recover模式下，选择恢复系统或者清除数据之后，再重启操作（双清会清除
手机中的所有数据与缓存信息，若
手机内有较重要数据，建议谨慎操作）； 3、带上
手机前往官方客户服务中心进行检测处理，可以在
vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点或关注
微信“
vivo”公众号--我的服务--网点查询中查询客户服务中心地址信息。
