三星
三星手机要是打开软件有闪退或者强制关闭这些情况的话，一般可以这么做。第一，可能是软件缓存太多才不能正常运行的，你可以清除软件缓存试试。操作就是设置里找应用程序管理器，然后（全部）里找到这个软件，点（存储），再清除数据，不过要注意，这样这个软件的所有数据就永远没了。第二，如果是能卸载的软件，就卸载了重新装，或者换个版本再装试试。第三，要是前面的都没用，就更新
手机系统版本，在设置 - 关于
手机（关于设备）里，有手动或者自动下载更新（软件更新/系统更新 - 更新），更新前别忘了备份数据。第四，要是已经是最新版本了，就备份数据然后恢复出厂设置看看。要是做了这些问题还在，那就带上购机
发票、包修卡和
手机去服务中心检查吧。
