电脑
如果USB鼠标和键盘无法正常工作，可以尝试以下解决方法：1. 检查USB接口：将鼠标和键盘连接到其他可用的USB接口上，确保没有损坏的接口导致问题。2. 重新插拔设备：将鼠标和键盘重新插拔一次，确保它们正确连接到
电脑上。3. 检查驱动程序：前往设备管理器，在"人体学输入设备"文件夹中找到鼠标和键盘。右键点击每个设备并选择更新驱动程序软件。如果更新驱动程序软件后问题仍然存在，则尝试卸载驱动程序并重新安装。4. 清理过滤器：在某些情况下，使用USB控制器的设备可能会出现延迟或无法正常工作。您可以尝试清理过滤器来解决问题。在设备管理器中，展开"人机学输入设备"文件夹，并找到每个设备上的"高级设置"选项卡。找到名为“过滤器”的选项，并选择“清除”。5. 检查硬件故障：如果以上方法都没有解决问题，则可能是硬件本身的故障。您可以尝试将鼠标和键盘连接到其他
电脑上进行测试，如果在其他
电脑上正常工作，则需要更换新的设备。如果以上方法仍然不能解决问题，建议咨询专业的3C电子产品维修人员或联系设备制造商的客户支持部门寻求帮助。
