手机
建议按照以下方法操作试一下： 1、重启
手机试试，或者系统升级试一下。 2、使用指纹解锁的时候要用手指按压一下指纹识别的位置。 3、可能指纹录入不完善，进入设置--指纹与密码--删除指纹后再重新录入指纹。 4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试一下，此操作不会丢失
手机的数据。 5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试一下，清除之前先备份旦担测杆爻访诧诗超涧好相关重要数据。 6、如果还是不行的话，建议可以去我们当地的售后服务中心，检测一下
手机：进入设置--更多设置--售后服务，查询售后地址。
