手机
宝子，要是你
手机或者平板放
音乐、视频没声儿的话，可以这么试试哈。第一，去设置 - 声音 - 音量那儿，把
音乐、视频、游戏啥的媒体音量调到最大。第二，关机重启一下。第三，看看用的是不是自带播放器，不是的话就换成自带的试试。第四，要是设备有能关闭所有声音的功能，就去设置 - 辅助功能 - 关闭所有声音那儿把勾去掉。第五，要是还没声儿，就备份联系人、短信、图片这些数据，然后恢复出厂设置（在设置 - 重置啥的里面）。要是这样还不行，就带上购机
发票、保修卡和设备去
三星服务中心，让售后工程师给看看。
