为何微信看不到图片和视频

vivo

若使用的是vivo手机，可参考以下方式操作：1、请先排除是否为网络问题，可以更换网络试试；2、进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理，找到微信--清除数据后再尝试；（部分机型需进入设置--更多设置--应用程序，清除数据。）3、卸载微信重新到应用商店下载安装查看。