
手机
在USB模式下(即通过数据线连接助手时):(1)首先,请确认
手机是否成功与
电脑建立了连接。当
手机成功连接
电脑时,通常会弹出相应的提示,或者您可以使用iTunes检查是否已经建立了连接。如果在
电脑接入
手机后没有收到任何连接提示,请检查
Apple Mobile Device服务是否正在运行。您可以通过启动
电脑的进程管理器,在服务标签列表中查找该服务是否正在运行。如果没有运行,请前往系统偏好设置中的"控制面板"->"管理工具"->"服务管理器"来开启此服务。另外,您还可以尝试重新安装iTunes来修复此问题。(2)在确认
手机已经成功与
电脑建立连接后,如果助手仍然无法与
手机建立连接,请点击助手主界面中的手动连接选项,尝试手动执行一次USB连接。a) 如果在连接过程中弹出了类似于下方的提示框,则表示助手检测到了一个异常的USB连接情况。根据对话框中的提示信息尝试解决问题。b) 如果在连接过程中没有出现错误信息,请检查系统C盘根目录下的"Program Files (x86)"文件夹中是否存在名为iTunesMobileDevice.dll的文件,并确保只有一个该文件存在。如果存在多个iTunesMobileDevice.dll文件,请尝试先卸载iTunes,然后再重新安装来解决问题。