实在智能Agent 7.0发布，RPA Agent进化到什么程度了？

AI

让智能体发展迅猛。自提出起，其发展势不可挡，如今更是如火如荼。在智能体工作流的推动下，智能体展现出更出色的易用性与适应能力。它不仅实现了简单工作流的自动化处理，还逐步融入更多传统业务场景，拓展了应用范围，为各类流程带来高效支持。王吉伟频道曾发文探讨Agentic Workflow新范式，指出广义的Agentic Workflow是一种融合了传统软件、大语言模型和AI智能体的新型业务流程体系。其中，通过RPA等超自动化工具，将轻量化的LLM工作流与传统工作流连接起来的方式，正逐渐成为企业业务流程中的关键形态。这种模式不仅实现了技术间的协同，还为企业带来了更高效的流程管理方式。

目前，AI代理构建平台虽借助插件和工作流实现了较长操作流程，但仍难以操控缺乏API接口或未开放API的大型及遗留企业级应用。此外，API接口的稳定性也无法完全保证。在智能体应用中，用RPA连接多个系统确保数据流通至关重要。对已将RPA应用于人机交互层的企业运营组织而言，这一点尤为重要。在企业智能体解决方案中，RPA Agent凭借API+UI双重自动化能力，有效弥补了单纯API型智能体的局限，大幅提升智能体的应用价值，因而受到越来越多组织的关注。RPA不仅成为构建智能体的关键技术，更是实现基于大语言模型的智能自动化不可或缺的一部分，为智能化转型提供了重要支撑。自去年大语言模型兴起以来，RPA超自动化厂商也在不断进步，实现了RPA Agent的产品化升级。它们当前达到了怎样的水平？在撰写这一主题期间，实在智能正好推出了实在Agent 7.0新品。接下来，本文将以该产品为案例，深入分析国内RPA Agent产品的最新发展态势。先看两个例子说明在深入讲解实在Agent前，先来看几个实际应用案例。案例1：抓取网络新片排行榜分享给同事

这是一个娱乐相关的案例。以前如果要给同事推荐最近的十部热门电影，得打开网络电影新品榜单，逐一复制电影名称，再通过微信或钉钉发给对方。而现在借助实在Agent，只需启动软件，输入采集网络电影排行榜前十（电影名、评分），它会自动解析需求并生成执行步骤。点击执行后，便会自动获取相关数据，并将结果直接录入钉钉，发送给同事，轻松完成任务。案例2：用腾讯文档制作年终汇报幻灯片

电影

这是一个办公应用的实例。通常完成这一业务流程，需依次打开腾讯文档、查找相关资料并制作PPT。而通过实在Agent智能体，只需告知：明天要汇报，请在腾讯文档中制作一个名为‘年中汇报’的幻灯片。 它会自动解析任务并生成具体步骤，点击执行后，短短几分钟，一份完整的幻灯片就会自动生成并在腾讯文档中呈现。除了这两个案例，实在智能还展示了获取百度贴吧热门信息、京东商品降价通知及购物车商品结算等功能给王吉伟频道。王吉伟频道对12306查询车次、给微信好友加标签和发消息等场景进行了实际测试，均顺利完成。实在Agent智能体预设了多个典型案例，感兴趣的朋友可亲自体验。

目前，实在Agent已实现对钉钉、微信、企业微信等集成办公软件的精准操作，还能借助屏幕识别技术，准确识别淘宝、京东、携程和12306等网站内容。实在智能正致力于适配更多软件系统，未来在工作、生活和学习中需要处理的各项业务流程，都可通过自然语言与实在Agent智能体互动，实现自动化操作。这些可复用的Agent流程，一次创建即可多次使用。实体Agent 7.0.0有哪些特性？以上两个实际案例均来自实在Agent 7.0，该版本具有以下主要特点：实在智能的底层TRAS大模型经过千亿参数训练，现已全面升级。新模型参数量更大，支持自然语言交流，胜任科普与任务执行，高效对话同时兼顾工作需求。借助实在智能文档系统（IDP），可实现文件的精准问答与高效处理。

此外，该公司持续深入研究企业大模型、数字员工运营管理平台、RAG与Agentic Workflow等技术产品的融合应用。实在智能创始人孙林君在2024年世界人工智能大会上提出企业大脑解决方案，旨在整合多项先进科技，为企业提供智能化支持。它们正逐步推出企业知识库定制训练服务，借助RAG技术，使Agent能回答企业内部专属知识与流程问题，让知识和流程资产焕发新价值。能够实现这些，得益于其在技术与产品研发上的坚持，以及巨大的产研投入。本次版本大更新历时近一年，对底层的技术架构、功能架构和RPA组件等进行了深度优化与迭代。

实在智能在RPA领域深耕6年，AI方向也积累6年能力与人才。凭借深厚技术沉淀、精准的市场需求把握和对技术趋势的前瞻性判断，在LLM与AI Agent兴起后，率先举起RPA Agent的行业旗帜，引领发展方向。实在智能是国内首家推出明确意义上的AI Agent智能体的企业，其产品已率先实现根据个人需求生成工作流程，识别浏览器、网页、通讯与办公软件等环境，并自主完成任务和流程。在确保智能体为B端企业提供高效服务的同时，也以标准化、易用化的产品进入C端市场，为更多个人用户提供便捷服务。与Coze等代理平台有何不同？看完上述两个案例，是否觉得使用实在Agent非常简单？确实，使用实在Agent智能体的全流程仅为输入需求-点击执行-收到结果，无需额外操作，真正实现了端到端的便捷体验。随着软件持续升级，这种端到端模式有望自动构建并执行任意业务流程，大幅提升效率。说到智能体，大家可能对Coze、Dify、GPTs等平台上用户创建的各类智能体更为熟悉。通过上述案例可以发现，实在Agent与其最大区别在于，智能体构建过程几乎无需人工参与（仅在流程中断时需人为干预），均由实在Agent自主完成。其他平台通过人工方式创建智能体，让其自动完成任务。而实在Agent采用自动化方式生成智能体，并由智能体自主执行任务，从而实现从创建到执行的全流程自动化。

使用实在Agent智能体时，用户无需像在Coze等平台那样，通过输入提示词、选择插件或搭建工作流来构建智能体。这大幅节省了应用构建时间，让用户能处理其他事务，同时进一步降低了构建门槛，真正实现了一句话构建智能体，达到所想即所得的效果。此外，若要在智能体平台构建深度操作钉钉、微信等应用的智能体，缺乏相应API接口将无法实现。而平台生态间的API存在安全性与限制性等问题。相比之下，RPA通过模仿人类操作的方式，能够有效避免这些问题。端到端常用于B端企业技术解决方案，强调技术、方案、流程和系统的完整性，以及产品应用的易用性和广泛性。

实在智能的端到端，可理解为从B端延伸至C端。其目标不仅是为企业提供专业的Agent数字员工解决方案，还要为个人用户打造满足长尾低频自动化需求的智能助理。从全新升级的实在Agent 7.0来看，他们已成功实现这一愿景。另一方面，也可视为C端技术的实现。实在Agent将端到端的技术优势与便捷特性融入智能体的C端构建及应用，使RPA人人可用的理念升级为Agent人人可用。在大语言模型的支持下，这一愿景正加速成为现实。2023年8月，实在智能推出实在Agent智能体，成为国内首家发布AI Agent的AI科技公司。到2024年8月，随着实在Agent 7.0版本发布，该公司又率先在RPA行业推出Agent产品形态，再次引领行业发展。这一过程仅耗时1年。王吉伟频道，聚焦AIGC与物联网，深耕数字化转型、业务自动化及AI代理，期待您的关注与交流。 全文完