格力空调老鼠咬坏了泡沫铜管内的线要收价钱?

空调

一、产品售后服务政策

1. 维修政策2016年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）和除湿机的整机维修保修期为六年。以下情况不包含在保修范围内，签约服务网点可以按照本手册规定进行收费维修：1.1 消费者因使用、维护、保管不当导致的损坏；1.2 非格力签约服务网点安装或维修导致的损坏（包括消费者自行安装或拆卸维修）；1.3 没有有效购买凭证或包装盒和有效发票的；1.4 凭证信息与产品不符或涂改过的；1.5 因不可抗力造成的自然灾害或恶劣使用环境造成的损坏；1.6 处理品和超过保修期限的产品。

2. 更换政策根据国家规定三包期限，在保修期内，如果符合以下条件且用户拒绝进行维修，则可以进行更换：2.1 产品在售出之日起15天内出现重大性能故障无法正常工作时，可以更换；2.2 在保修期内，出现连续两次以上主要性能故障无法正常工作时，可以更换，并按照国家三包规定重新计算保修期限（仅更换部分）；2.3 变频空调产品在售出之日起一年内出现主要性能故障无法正常工作时，可以更换；2.4 i系列、U系列和睡梦宝系列的变频空调产品在售出之日起两年内出现主要性能故障无法正常工作时，可以更换。

格力

3. 退货政策根据国家规定的三包期限，在符合以下条件且用户拒绝进行维修或更换时，可以进行退货：3.1 产品在售出之日起10天内发生重大性能故障（如压缩机故障、换热器泄漏等），可以退货；3.1.2 在售出之日起一年内连续两次以上无法修好（指主要性能）并且用户坚持要求退货。

4. 折旧费用规定对于不符合退货条件但用户坚持要求退货的情况，在购买日期后每天按照国家三包规定收取折旧费用（每天1‰），其中应扣除维修占用和待修时间。

5. 更换下来的旧机处理对于通过更换获得的旧机如果有价值可被修复，必须确保修复后的机器质量和性能达到出厂标准，并严格按照处理品规定进行处理。

二、免费安装政策

1. 免费安装范围格力电器的家用空调产品（包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调）都提供免费安装服务。免费安装费用由特约服务网点根据《安装费结算管理制度》向格力电器结算，不得向用户收取额外费用。但以下情况可以与用户协商后额外收取费用：1.1 需要延长连接管；1.2 使用吊车或吊绳进行安装；在墙外施工超过四楼（阳台施工不另行收费）；1.3 在厚度超过120mm的钢筋水泥墙面或玻璃门窗上打孔；需要打超过一个洞口；1.4 需要拆除防盗网才能进行安装；需要搬运和重新安置位置；1.5 安装铁架等所有材料。

2. 收费安装情况下列情况需要收取额外的安装费用：2.1 安装窗式空调器；2.2 移动空调钻排气口洞；2.3 没有有效发票或购买凭证，也没有免费安装凭证或条形码的情况。用户需要与购买商店协商。

三、格力空调维修保外收费标准

项目 1匹 1.5匹 2匹 3匹 5匹维修费 60元 60元 60元 60元 60元检查费 30元 30元 30元 30元 30元 压缩机 800-2500 元变频压缩机　1600-12000 元直流外风机　550-900 元 外风机　　　300-530 元 内风机　　　300-530 元 直流内风机　550-900 元 外风机电容 ?80-180 元 内风机电容 ??100-180 元 压缩机电容 ??120-180 元 过热保护器 ??80-100 元 冷凝器 ? ? ??450–900 值域内容 蒸发器 ? ? ??450–900 值域内容 外电路板 ? ????160–480 值域内容 变频模块 ? ????380–560 值域内容 变频主板 ? ????400–750 值域内容 膨胀阀 ? ? ? ???? ?四通阀 ? ? ? ???? 单向阀 ? ? ? ? ??120 元 补加雪种 ? ??? 40-80元/压 全加雪种 ? ?? 80-380 元 抽真空 ? ? ? ??60–100 值域内容 变频机内机板 ?内机主板 ? ? ??遥控器 ? ? ? ??遥控接收板 ???内风轮 ? ? ? ??外风叶 ? ? ? ??喇叭口 ? ? ? ??螺帽????????????导风板????????摆风电机 ?????清洗内机???????清洗外机