手机出现一块黑屏平且内有英文，是为什么？三星5830

电脑

你可能进FASTBOOT模式了。这么解决：一是扣电池重启；二是连电脑下卓大师，选重启到正常模式；要是都不行，就拿去售后刷机。希望能帮到你哈。