手机
如果
手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议尝试操作：1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-连接-流量
监控-管理应用程序流量/限制应用程序流量（注：仅部分型号支持管理应用程序流量功能）。3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试。4.连接其他无线网络或关机重启尝试。5.若仍然无法使用无线网络上网，请查看
手机系统是否有新版本，备份数据（联系人、信息、
照片等）后，升级系统尝试。6.若无效，备份
手机中数据（联系人、信息、图片等），恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带购机
发票、包修卡和设备到
三星服务中心由工程师进行检测。
