在超市买到质量有问题的食品该怎么处理好赔偿

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一、在超市买到质量有问题的食品该怎么处理好赔偿

在超市买到质量有问题的食品，消费者应当首先保留好问题食品及其购买凭证，以便后续维权。消费者可以直接向超市的经营者要求赔偿损失。

1.根据相关法律法规，经营者接到赔偿要求后，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。

营业执照

2.如果问题食品是生产者造成的，经营者在赔偿后有权向生产者追偿；反之，如果是经营者的责任，生产者在赔偿后也有权向经营者追偿。

3.除了要求赔偿损失外，消费者还可以根据食品不符合安全标准的程度，向经营者或生产者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。

4.如果增加的赔偿金额不足一千元，则按照一千元进行赔偿。

但需要注意的是，如果食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵，则不适用这一赔偿规定。

二、超市销售问题食品的法律责任

超市作为食品的销售者，对销售的食品负有严格的质量把关责任。

1.如果超市销售了变质的食品，根据《产品质量法》第四十条的规定，将受到责令停止销售、没收违法销售的产品和违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款的处罚。

2.情节严重的，还可能被吊销营业执照；构成犯罪的，将依法追究刑事责任。

3.根据《消费者权益保护法》的相关规定，如果超市提供商品有欺诈行为，消费者还可以要求超市增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的一倍。

4.而根据《食品安全法》的规定，超市如果销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以要求支付价款十倍的赔偿金。

三、问题食品赔偿流程

1.当消费者在超市购买到问题食品并决定要求赔偿时，应首先与超市进行协商，明确赔偿要求和方式。

2.如果协商不成，消费者可以依据相关法律法规，向工商行政管理部门举报，由工商部门依法对超市进行处理。

3.具体的赔偿流程可能包括：

(1)保留好问题食品及其购买凭证；

(2)向超市提出赔偿要求；如果超市拒绝或未能满足赔偿要求，向工商行政管理部门举报；

(3)在举报后，等待工商部门的调查和处理；

(4)如果工商部门未能解决问题或消费者对处理结果不满意，可以向仲裁机关申请仲裁或直接向人民法院起诉。