关于荣耀折叠屏手机的维修与置换经历分享

领导

冲或不冲，先仔细斟酌，下方内容精彩纷呈。当前更新至2024年10月23日，值得品味。

荣爷领导，感谢您为用户提供的周时限福利，履行了应有一年前完成的保修责任。我们共同期待您设定的最后期限，各位请勿着急，后续一定更新！总结：敢于冲刺，但需内心强大。今天是21号，自18号拒绝领导特批的限时福利保修后，至今没有客服联系。从19号开始算起，这已是第三天无人跟进。我每天花一分钟更新记录，看看控评组客服所说的及时联系到底需要多少天才算数。21日截取的图片，先记录起点，18日下午及时联系回复如下：

让用户等待第三天了，明天更新，一起见证诚信。22号更新到啦！路过的朋友们，麻烦点个赞、关注一下！这个故事将会有很多集，精彩不容错过！

天花

一年前我只要求正常保修，如今却因你们导致我蒙受实际损失。我只是希望合理置换，但贵公司仍想以单纯保修来掩盖问题，妄图抹除用户的正当评价，这完全是你们应尽的义务！挂电话前我多次请求，希望领导直接回复，别总让基层员工为难，公司难道不考核领导管理绩效吗？首次撰写长文，以往遇到类似情况，总以没时间、不值得为由忍让。这次首次站出反对，看看会如何发展！记得点赞关注，双击屏幕支持一下，谢谢大家。10月23日最新情况，线上客服和电话客服均未回复。难道是要彻底无视消费者吗？不过没关系，还有12315这一途径可用。一旦监管部门介入督办，不知荣耀是否还会继续保持沉默，置监管于不顾？先更新几天再投放流量。