消费者权益怎样得到维护

法院

一、消费者权益怎样得到维护

消费者权益的维护，得到维护的方法是：

1.消费者可以通过与经营者协商和解；

发票

2.请求消费者协会调解；

3.向有关行政部门申诉；

4.根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5.向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的权益。

消费者在购物消费时，还应养成索要并妥善保存发票的好习惯，这将是日后维权的重要证据。

三、消费者享有的具体权益有哪些？

根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有多项具体权益。其中包括：

1.安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。

2.知情权：消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况，包括但不限于商品的价格、产地、生产者、用途、性能、主要成分、生产日期、有效期限、使用方法说明书、售后服务等。

3.选择权：消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

李律师提醒您，《消费者权益保护法》还规定了消费者的公平交易权、求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权以及监督权等多项权益。