手机
请问您的
手机电量是否充足呢，若排除此因素，您可以尝试通过“设置-更多设置-恢复出厂设置-清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于
手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，谨慎使用。必要的情况下可以将
手机关机，长按音量+键，进入recovery模式，按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后，选择reboot system now 重启
手机即可（进行此操作会丢失
手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当
手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
