华为
你的
华为P20 Pro似乎遭遇了很严重的
屏幕问题。从你所说的情况来看，内屏（显示面板）损坏或者连接内屏的排线出问题的可能性很大。你已经试过重启这种基本方法了，可问题并没有解决。那我给你几个建议吧。其一，专业检测。鉴于
手机现在的状况，最稳妥、最直接的做法就是把
手机送到
华为授权服务中心或者专业的
手机维修店去检测。专业人员借助专业设备能够更精准地判断是硬件故障还是软件问题，进而给出相应的维修方案。其二，备份数据。要是
手机还能偶尔点亮
屏幕，即便无法操作，也可以试着连接
电脑，看能不能被识别，这样就能备份重要数据了。不过，因为触控失灵，这一步操作起来可能比较麻烦。其三，考虑维修成本。在送去维修之前，最好先了解一下维修要花多少钱。像P20 Pro这种比较老的机型，如果维修费用接近或者超过购买一部新
手机的价格，那你就得权衡一下是否值得修理了，也可以考虑直接换部新
手机。其四，不要自行拆修。虽然网上可能有教你自己拆机检查或者更换
屏幕的教程，但对于非专业人士而言，这样做风险极高，很容易造成更多无法挽回的损害，甚至会影响到
手机的其他功能。总结现在最好的解决办法就是寻求专业的维修服务。希望你的
手机问题能早日解决！
