手机
请问您具体是咨询什么机型呢？建议您可以先尝试以下方法处理：1、尝试通过“设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置” 2、通过“设置-更多设置-系统升级-立即检查更新”升级更新您
手机的系统。您可以进入设置-更多设置-系统升级-立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，
手机会重启自动进入升级模式。3、尝试通过“设置-更多设置-恢复出厂设置-清除所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于
手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息。 4、您可以使用固件升级恢复试试的哦， 方法是您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：
vivo.com.cn/service.html">http://www.
vivo.com.cn/service.html ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的
手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.
vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）
