企业支付宝充值没到账

淘宝

你好！不能主动申请退了，具体解决办法如下。　　1，先联系卖家。　　2，与卖家协商，若卖家同意即可，若不同意请截屏好聊天记录。　　3，联系淘宝客户，向客户反应情况。　　4，等待客户核实情况。　　5，若情况属实，钱将会在1~3个工作日内，退回支付宝账户。如有疑问，请。