vivo
1如果是网易官方账号，直接在//网易家长关爱平台//提交信息。-般网易官方会比较容易退款，若拒绝退款，转第5步。2、如果第一步提交完成客服反馈账号不是网易账号(如
vivo账号)，第一步的反馈会提供给你
vivo客服联系方式。3、联系
vivo客服 ，按照他们给的链接填写问卷，会包括***，交易记录等一系列文件的
照片。4、过两天客服一般会告诉你不能退款，因为是输入支付密码后支付的正常操作。(这时还有机会，转到第五步)。5、在
12315官网或小程序投诉对应的收款
公司(
微信或
支付宝账单里可以看到)，等待对应的收款
公司当地分局处理。6、等几天会有收款
公司的客服再次联系.你，商量退款，提交很多信息(会有点麻烦，老年人可能办不来)，最后会联系你说可以退款70% (3-7天)， 永久封号，收到退款。
