奥迪Q4 e - tron车机买一月后断网咋解决？

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今天去我们这儿的4S店了，他们跟我说，上车啥都不操作就自动进访客模式，访客模式会和手机APP断开连接，没法远程查看。要重新连接就得重新登录车主模式才行。也不知道这解释对不对。我觉得访客模式限制车上部分功能没毛病，但这样车主就没法监管车了。