
手机
随后出现的页面里,选择设置按钮;
出项众多选项后,选择并点击“关于微信”;

微信
接下来的页面里,显示了微信经常遇见和出现的问题,所显示的页面如果没有自己想要寻找的问题,选择“全部问题”,进入下一个页面;
出现更多的归类选项,可以通过分类来找到想要解决的问题;
如果上述内容里还没有想要的问题答案,可以选择”快捷帮助“和”意见反馈“;
如果把所有的页面都打开还未发现遇到的问题,可以在输入栏里输入遇到的难题;没有自己想要的答案,这个时候选择”没有我想找的问题“;
接下来的页面,就要详细的说明遇到的难题,比如简要描述你问题和意见,加上自己截图的图片都需上传,还有自己的电话号,描述的越清晰明了,腾讯就会根据你所遇到的状况给你一个合理的解释和解决的办法,确认无误后,最后选择提交按钮,保持电话的畅通,腾讯会打电话的。
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