用了两三年,现在突然不能用了,为什么啊?怎么解决啊?

请检查您所使用的导航设备的品牌，并尝试联系售后服务部门进行重装主机系统软件的操作。如果无法找到厂家的售后服务，那么很遗憾，一般情况下，只有原厂提供的主机软件才可获取。因为硬件问题可以通过更换设备来解决，而软件问题则只能通过原厂提供的软件来修复。