计算机
问题描述：XP系统在点击开始→关闭
计算机后，显示的是传统关机界面
而不是XP的关机界面
且在控制面板里的用户帐户里的选择使用欢迎屏幕选项为灰色，并提示：“一个最近安装的程序已停用欢迎屏幕, 您必须卸载该程序已恢复这些功能。下列文件名可以帮助您识别该程序所作的修改：tam_gina.dll”解决方案：如出现此问题需判断所使用电脑是否安装了指纹识别软件，如是建议打开指纹识别的控制软件将指纹登录功能关闭即可解决此问题；注：由于各指纹识别软件不一样，系统提示的停用欢迎屏幕的文件名也不一样，但一般都带有gina.dll字样，即*gina.dll
