
荣耀
大家来瞧瞧我的遭遇:
荣耀手机真垃圾,
荣耀的服务也垃圾。今天就给大家讲讲我这两天的亲身购买经历,我对
荣耀这个品牌真的是失望透顶了。同时也希望广大消费者能对
荣耀手机这个品牌有新的认知……前几天
端午节的时候,我带着孩子去玩水,结果
手机进水后就变成砖头了。经过好些天的对比和挑选,我选中了号称24年最护眼、电池最好的
荣耀旗舰机magic6 pro,16g + 512版本。正好赶上
拼多多618的百亿补贴活动,于是我在6月14日下了单,17日收到了
手机。18日下午6点的时候我拆箱激活,开机时
手机电量是30%,然后我就用包装里的原装快充充电,顺便把旧
手机的资料传过来,之后就去吃饭了。可吃完饭发现都过了半个小时了,
手机才充了不到20%的电量,当下就感觉不太对劲儿。这时候数据已经传输完了,我就接着充电,又充了20分钟才终于到50%的电量。我打开这台机器的电池管理,显示还在快充中,还需要一个小时才能充满,我一下子就懵了,感觉情况不妙。当时当地的客服和官方人工客服都已经下班了,我就决定第二天去找当地的售后。当天晚上,为了重新测试,我下载了多款大型游戏,像
原神王者荣耀之类的,把电池电量耗尽后重新测试,结果还是一样。6月19日,我来到
山东德州德城区的
荣耀官方售后,说明了问题,首先就是验证
手机是否是正品。当时交给工程师的时候
手机电量是35%,测试了一个小时。在等待的时候我问客服人员,如果是产品质量问题怎么处理,他们说7天内可以退货退款,15天内可以换机。我告诉他们是在
拼多多购买的,她说只要是正品,换机的话他们这里就可以换,退货的话他们会出检测报告。