销售与财务为何会产生对立关系?

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tangtangxiao

2026-01-16 03:14

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水火既济 由于缺乏足够资料,难以判定具体的是非对错,不过可以谈谈一个常见现象。销售和财务之间天然存在利益冲突,要是人不够成熟,就容易产生情感上的对立。销售部门的业绩与订单额直接相关,这就很容易让他们在操作上变得灵活起来。一旦灵活了,常常就会出现销售支出超标的情况。这里面的手段繁多,就不详细阐述了,免得带坏年轻人。但这种操作,最难过的关就是财务这一关。当财务不给报销时,销售人员就会觉得特别委屈,他们会想:我做这些都是为了公司的业绩,结果公司却过河拆桥,单子都拿下了却不给报销。财务要是不同意销售(代客户)提出的优惠方案,比如说财务发现这样做要么风险巨大,要么利润微薄得可怜,那么老板就可能驳回这个方案,甚至可能对提出方案的人产生防范心理。还有,财务如果不同意销售为客户提供一些违规的便利,像超开发票、代客走账之类的行为,这其实就是拿企业的财务安全和法律风险去搞促销,在销售业绩与收入挂钩的情况下,这本质上就是损公肥私。这些行为在销售部门很有吸引力,甚至常常被一些老销售当作秘诀。在企业发展初期,那些急于求钱的老板可能也会被这种风气所吸引。可是一旦企业规模扩大了,到了逃无可逃,成为税务专管员重点关注对象的时候,这些行为就会变得极其危险,更不用说财务人员在职业操守上有责任确保企业合规,这是法定的职业责任。如此一来,企业就会经历一个企业文化转变的过程。财务人员要严肃地警告老板这样做存在法律风险,如果警告没有效果,财务总监是不会留下来陪着坐牢的,就会频繁换人。最终的结果要么是企业规模没能扩大起来,最后放弃发展了;要么就是老板接受新的财务观念,开始抛弃兄弟式的管理。以前这么做都行,还能拿奖励、被表扬,现在不行了,不但没有奖励,甚至还会受到处罚。而这一切在表面上看起来都是财务在捣乱,就好像财务在使坏、挑拨离间,破坏销售和老板之间深厚的情谊,这怎么能忍受?所以,在企业里销售总监和财务总监的关系往往不好,甚至到了水火不容的地步。从某种程度上讲,老板也乐意看到这种对立,因为这比销售和财务关系过于亲密要安全得多。不过很明显,这种对立终究是不太健康的,有时候矛盾激化到一定程度可能会威胁到公司的长久稳定发展,所以老板经常需要修复、调和、平衡他们之间的关系。比如,公开引导销售感谢财务的辛劳,或者引导财务公开理解销售的难处。

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