
银行
实际上,不少人并非他们的目标客户群,这虽然很残酷,但就如同在
银行柜台排队一样。在网银尚未普及的时候,普通
银行卡取号后常常被各种等级更高的
银行卡插队,那些更高级的卡甚至直接进入VIP服务厅,普通卡用户就得排很久的队。说到底,
银行就是用这种手段筛选客户,只是你遇到的情况更加直白罢了。我们的近邻
韩国和
日本,有些普通店铺要是不想接待某些顾客,就会直接拒绝。只有当店铺接待你时,你才是上帝;要是不接待,你就只是个陌生人,因为他们不需要太多顾客就能过上不错的盈利生活,现实就是这么令人难受。主要是我们这儿竞争太激烈了,各种成本奇高,普通商店必须不断招揽顾客才能生存盈利。只有遇到这种盈利能力强的品牌,才会出现挑选顾客的情况。很多人习惯了去任何商店都能被友好对待,就产生了一种只要是顾客,无论怎样都应该被好好接待的错误感觉。这种大品牌要是公然粗暴待客,很可能会损害公众形象,所以他们这种挑客行为,大概是被品牌方半睁半闭着眼默许的一种维护品牌价值的粗暴方式吧。做个有点伤人的推测,我想品牌方或许不希望太多普通人拥有他们的产品,不想看到这些人挤公交、坐地铁时使用他们的产品,从而影响品牌价值,毕竟这样一来,他们真正的目标客户群可能就会去购买其他更有格调的品牌了。