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小米之家是小米
公司官方授权的维修中心，您可以前往小米之家进行
红米手机的保修服务。
京东是小米
公司官方授权的网上销售平台，您可以在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。根据小米官方的
手机售后说明，小米
公司承诺在产品售出之日起7日内无理由退货，并提供15日内包换和一年质保。然而，以下情况将不被接受：任何非官方网站（www.mi.com）小米
天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品（序列号不符）；过保商品（超过三包保修期的商品）；未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、
事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，
发票缺失或涂松散改；因不可抗力造成的损坏；
手机类产品维修：在1年内非人为导致
手机故障时可以免费维修，超过1年可享受终身维修服务，您只需支付少许费用。您还可以到访身边的小米之家、授权服务网点对
手机进行维修，或者在线申请售后服务并将
手机寄回小米
公司进行维修。所有小米之家和授权服务网点都提供保内“1小时快修”服务。
