空调
出现这种状况一般是压缩机损坏故障和温度传感器故障以及室内风机出现故障等情况，建议可以通过检修或者更换压缩机或者重新更换一个温度传感器方式展开处理。 1、压缩机故障损坏，或者是压缩机过热保护，也可能是
空调缺氟，导致压缩机不工作，需要添加氟利昂，如果添加过后
空调还是不工作，并且出现11的故障代码，那么可能就是压缩机本身有故障，排除掉压缩机过热保护和缺氟的状况，需要检修压缩机，看是否是散
热风扇坏了。2、温度传感器出现故障。温度传感器不能正确感知室内外温度。
空调也停止工作，也可能会出现
空调持续出冷风和
热风，与设定温度严重不符，需要更换温度传感器。3、室内风机出现故障也可能会出现故障11代码，需要检修室内风机的电路以及芯片是否有老化或损坏的状况，需要更换损坏的地方。室内热交换温度传感器也可能出现异常，在
空调出现故障代码时，调节
空调温度，更换其他模式，如果
空调的其他模式可以正常运转，那么就是室内热交换温度传感器坏了。
