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一、企业微信会话存档开通方法
管理员可以通过进入企业微信管理后台中的“管理工具”页面来找到该功能。在页面上有免费体验和购买两个选项,如果想要试用该服务,可以先申请试用体验。但是,在进行购买之前,我们还需要进行二次开发。由于许多公司没有自主开发能力,因此建议直接选择已经由企业微信服务商提供的成熟解决方案,例如咚察SCRM官网所提供的消息存档功能。

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注意:虽然不需要经过员工同意就可以保存聊天记录,请务必与客户沟通好同意保存聊天记录。
二、企业微信会话存档是否收费
尽管这个会话存档功能十分强大实用,却依然存在一个问题:是否收费费用标准是什么?
答案是肯定的,会话存档功能需要收费,而具体的收费标准则因不同类型而异。一般来说,内外部会话存档费用为300元/账号/年;语音记录的会话存档功能为600元/员工/年。企业可以根据员工岗位和职责等情况选择开通适合自己公司的服务。
总之,企业微信会话存档功能非常实用,并且操作简单方便。在使用咚察SCRM官网提供的消息存档功能后,还可以使用其他附加功能如违规提醒等来进一步优化其效能。
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