手机
如果您的
手机使用过程中出现黑屏，请您按照以下方法解决：1.请您长按电源键10秒以上强制重启
手机尝试解决，强制重启不会清除
手机的资料。2.请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响
手机的稳定性。请备份重要数据，携带购机凭证前往
华为客户服务中心恢复或升级系统。3.请确认是否在边充电边使用
手机。该情况下可能
手机过热，导致出现异常。请关闭不常使用的后台应用，尽量避免边充电边玩
手机。4.打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，
手机超出负荷可能会异常。请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序，释放系统资源。5.请确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常。某些第三方应用与系统不兼容可能导致
手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。6.温度过低或者温度过高，会触发
手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持
手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。
