你好，由于我手机屏幕摔坏，黑屏，现用kies软件把里头的资料导出来，链接上说手机锁定。

屏幕

4 哎呀摔坏屏幕真是糟心事啊针对你说的这个问题我觉得可以从几个方面入手解决第一看看能不能通过音量键加电源键组合启动安全模式这样或许有机会绕过锁定界面第二检查下KIES设置里有没有允许未知来源访问选项开启后也许就能顺利导出资料最后如果以上都不奏效那只有寄希望于刷机了但刷机有一定风险操作前请三思