hpwin7笔记本摄像头图标在但是却打不开？以前可正常使用。

惠普

感谢您选择惠普产品。

1、请问您指的是在设备管理器中可以看到内置摄像头图标吗如果是的话，我建议您更换其他能够打开摄像头的软件进行测试。我可以为您提供Cyberlink YouCam摄像头调用软件，您可以安装这个软件来测试是否能够打开摄像头：ftp://ftp.***.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe。

2、如果更换其他软件后仍然无法打开摄像头，并且您在设备管理器中可以看到摄像头设备，我建议您按照以下方法将摄像头设备指定到Microsoft的UVC视频设备上：

计算机

（1）依次打开设备管理器，找到图像设备，右键点击HP WEBCAM并选择更新驱动程序，下一步。（2）选择“浏览以查找驱动程序软件”，下一步。（3）选择“从计算机的设备驱动列表中选择”，下一步。（4）取消“显示兼容硬件”的勾选项，在“厂商”中选择“Microsoft”，在“型号”中选择“USB视频设备”，下一步。（5）显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。

3、另外，请确认是否安装了优化软件（例如金山毒霸或QQ管家等软件），如果是，请检查软件保护设置中是否禁用了摄像头功能。如果是，请将其开启试试。

4、如果以上方法仍然无效，建议您保存数据后恢复BIOS默认值。方法如下：

家用笔记本：开机时连续点击F10进入BIOS，在Exit选项中选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes--yes，就可以保存后退出了。

商用笔记本：开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点击yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

5、如果设备管理器中没有摄像头设备，可能是因为某些商用笔记本电脑的BIOS中有开启摄像头的选项。建议您进入BIOS确认是否已经启用集成摄像头设备。

方法：请开机时按F10进入BIOS，选择System Configuration，找到Built-in Device options，在其中查找Integrated Camera，看它是否设置为enabled或打勾。如果不是，请将其设置为enabled或