屏幕失灵，我想咨询一下，这是触摸屏坏了么？需要换触摸屏还是包含屏幕总成？

手机

您好： 根据您的描述，可能是手机触摸模块故障，您可以恢复出厂设置尝试排除第三方软件的问题，如还是无法正常触控，需要更换哪个屏幕需要到服务中心检测后确定，具体位置请点击以下链接查询：AIrnet_120522欢迎您访问三星数字服务平台：">http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repAIrnet_120522欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask