步步高手机听語音的时候反过来怎么黑屏

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可能是系统设置中抬起手势或省电模式导致。尝试进入手机设置，关闭抬起亮屏或相关手势功能；同时检查屏幕锁屏时间是否过短。若问题持续，更新系统或联系客服解决。确保非硬件故障引起。