三星
宝子，
三星手机连
电脑这么整哈。先在
电脑装kies软件，装的时候别把
手机和
电脑连一起。要是你
手机系统版本4.3及以上就下KIES3版本，4.3以下下KIES版本。下kies软件的话，上
三星官网，点右上角放大镜搜KIES关键字，再点放大镜图标就能搜出来下了，下好装
电脑里。要是新出的机型就下
smart Switch软件装
电脑里，下这个就进
三星官网，点应用标签，再点
三星smart Switch，在页面中间按
电脑系统选Windows版或者MAC OS版下。软件装完，拿数据线连
手机，下拉
手机顶帘菜单，点已连接为媒体设备，选MTP连接模式，然后连
电脑就行。要是连不上，下拉通知栏再选MTP连接模式。还不行的话，看看
电脑有没有装Windows Media Player，版本是不是11以上，低的话下最新版。接着断开
手机和
电脑连接，重新开Kies软件。再换个
电脑USB接口，台式机就用主机后面的USB口。把
电脑杀毒软件或者防火墙关了试试。也有可能是和
电脑系统兼容有关，换台
电脑连试试。
