华为手机,有铃声但是没有媒体声音,为什么?

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宝子，手机外放没声儿的话，可以这么排查：先瞅瞅手机有没有显示耳机图标，没插耳机却有这图标，外放就会没声。再看看喇叭有没有被挡住，像保护壳、保护套啥的别把喇叭出音口遮了。还可以用软长毛刷蘸酒精，刷刷出音孔的防尘网，然后看看声音好了没。最后，打开手机服务APP，找到我要检测其他设备声音问题开始检测，看看设备发声正不正常。