BIOS
如果笔记本有预装的内置摄像头设备，但是无法使用：1.建议进入设备管理器查看图形图像设备下是否有正常的hp webcam设备，或者usb device（如果摄像头驱动没有安装好，通常会出现此提示）：a.如果有摄像头设备，建议重新安装摄像头驱动；b.如果没有摄像头设备，建议恢复
BIOS默认值：开机不停点击F10进入
BIOS，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在
BIOS中进行过操作，请确认恢复
BIOS默认值之后设置和之前一致）然后再重装摄像头驱动。2.若上述操作无效，则卸载摄像头调用软件，然后重新安装，或者使用其他摄像头调用软件调用摄像头测试。查找hp产品官方驱动或者软件的方法：1.登录hp官方网站：www.hp.com.cn；2.进入“支持与驱动程序”，点击“驱动程序和软件下载”；3.输入笔记本型号，点击“搜索”；4.选择笔记本安装的操作系统，点击“下一步”。5.下载对应驱动或者软件即可。
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