小写字母打不出，大写字母可以

没有遇到这样多情况，但是根据你多描述，感觉应该不是病毒的事，你有没有换一个键盘试试，是不是键盘部分键位分离不清，或者是键盘错误。另外建议对系统进行重新安装。