手机
如果
手机支付宝里的通讯行程卡是空的，可能有以下几种情况：
1. 尚未开通：用户需要先申请并开通电子公交卡或城市一卡通等服务，才能在支付宝中添加通讯行程卡。
2. 充值不足：如果用户已经开通了该服务但是余额不足，那么在支付宝中查看时就会显示为空。此时需要及时进行充值操作。
支付宝
3. 系统故障：偶尔出现系统故障也会导致信息显示异常。这种情况下用户可以尝试重新登录或者联系客服解决问题。
总之，在使用支付宝的过程中出现任何疑问和问题都可以通过客服咨询或者在线搜索来寻求帮助。同时还要注意个人账户安全，并定期检查账户余额和交易记录等信息。
