屏幕
根据您的描述：黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。建议您尝试以下操作：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
手机
2.备份
手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依旧存在，请您带好购机
发票、包修卡和机器送到
三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
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