千牛怎么收不信息了啊 急。。。。以前可以的不知道 为何现在就不可以了

根据您的描述，出现该问题可能是由于软件版本更新不及时或者下载过程中出现解码错误所致。为解决此问题，您可以尝试以下方法：首先，确认是否需要更新软件版本。您可以打开软件设置菜单，并检查是否有最新的更新可用。如果有，请立即安装更新以确保您使用的是最新版本。

另外，如果在下载过程中出现解码错误，您需要重新下载软件。建议使用其他可靠的下载源重新获取软件，并确保从官方渠道下载以避免潜在的恶意软件或病毒。

此外，在卸载和重装软件之前，请务必备份重要数据以防止意外数据丢失。一旦安装完成，请重新启动设备以使更改生效。

最后，如果以上方法仍未能解决问题，请考虑联系技术支持或寻求专业人士协助。他们将能够提供更准确和有效的解决方案来帮助您解决这个问题。