快递彻底延误找谁赔偿

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快递彻底延误，消费者首先应当找快递公司进行赔偿。

1.在快递服务过程中，如果快件发生延误，且延误的原因不属于寄件人、收件人的过错或者不可抗力等因素，那么经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

2.如果消费者是通过网络平台购买商品并选择了快递服务，且快递出现了延误，消费者也可以先找卖家维权，因为卖家的物品并没有完成交付，卖家存在违约，需要承担责任。

3.卖家在承担责任后，有权向快递公司追偿。因此，在快递彻底延误的情况下，消费者应当根据实际情况选择向快递公司或卖家主张赔偿。

二、快递彻底延误的赔偿标准

快递彻底延误的赔偿标准，主要取决于消费者是否购买了保价服务以及邮寄双方是否有事先约定。

根据《快递市场管理办法》规定，如果快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的，应从其约定。如果没有约定的，则可按以下原则执行：

1.应免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；

2.对于购买保价的快件，快递服务组织应当按照被保价金额进行赔偿；

3.对于没有购买保价的快件，则应当根据相关法律规定进行赔偿。

一般来说，如果邮寄双方没有约定，且快递没有购买过保价险，那么应该按照快递费用的三倍赔偿给消费者。

三、快递彻底延误应如何处理

快递彻底延误后，消费者应当采取以下措施进行处理：

1.及时与快递公司取得联系，了解延误的具体原因和预计的处理时间；

2.如果延误时间较长且影响到了消费者的正常使用，消费者可以要求快递公司进行赔偿或者提供其他补救措施；

3.如果快递公司未能按照约定或者法律规定进行赔偿或者提供补救措施，消费者可以向相关监管部门进行投诉或者通过法律途径维护自己的合法权益。

在处理过程中，消费者应当保留好相关证据，如快递单号、延误证明、赔偿协议等，以便在需要时进行维权。