手机
您好，请问您
手机出现这个情况之前有没有下载什么软件呢？如果有的话，不排除是软件占用了语音资源导致的哦，建议您可以先备份好重要的资料恢复出厂设置，之后先不要下载软件，使用看是否正常，确认正常，再挨个下载软件进行排查。恢复出厂没有下载软件还是存在这个情况的话，可以前往我们的客户服务中心，让咱工作人员帮您处理一下呢。全国客户服务中心地址：
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