商家不赔偿触犯了什么法律

中国

一、商家不赔偿触犯了什么法律

商家不赔偿触犯了中国的《中华人民共和国消费者权益保护法》，该法明确规定，对于消费者提出的包括退货、退还货款在内的合理诉求，商家若故意延迟或无故拒绝，便已构成违规行为。

1.商家不仅需承担民事法律责任，还可能面临其他相关法律法规的处罚。

民法典

(1)如果相关法律法规对处罚机关和处罚方式有特别规定，将依据这些规定进行处理。

(2)若无法律法规特别规定，则由工商行政管理部门或相关行政机构依法勒令整改，并视情节轻重给予警告、没收违法所得、处以罚款等处罚，罚款数额可能高达五十万元以下。

2.对于违法情节特别严重者，还将被勒令停止运营、吊销经营许可证。

二、商家不赔偿应承担何种责任

商家不赔偿，通常需承担违约责任。

1.根据《民法典》第五百七十七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2.在商家与消费者的交易过程中，若双方有明确的退款条款，而商家未按约定退款，则属于违约行为，应按照约定向消费者支付违约金。

3.若双方未约定违约金，消费者有权要求商家退还购物款及利息，并要求商家承担因其违约行为给消费者造成的其他损失，例如交通费、误工费等。

4.消费者可先尝试与商家协商解决，协商不成可向消费者协会投诉，或通过法律途径维护自身合法权益。

三、商家不退款是否算欺诈行为

王律师提醒你，商家不退款并不一定构成欺诈行为。

1.欺诈行为的构成需满足一定条件，即以欺诈手段使对方作出错误意思表示，并基于该错误意思表示实施了相应行为且造成损失。

2.在商家不退款的情境中，如果商家有合理理由拒绝退款（例如商品质量无问题且符合约定的退换货条件等），则不构成欺诈。

3.如果商家存在虚假宣传商品功效或质量等重要信息，诱使消费者购买后又以各种理由拒绝退款，这种行为则可能构成欺诈。

4.消费者有权要求商家说明不退款的原因，并判断商家是否存在欺诈行为，若商家确实存在欺诈行为，消费者可向消费者协会投诉或通过法律途径维护自身权益。

5.商家不履行退款责任的行为也违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，将承担相应的法律责任。