Word、excel文件打开后全是乱码，该怎么处理？

excel

可能是这几个原因：1.文档字符有问题；2.下载不全；3.最重要的是版本不对，比如Office 2003和2007，后缀不一样，excel 2003是.xls，word是.doc，2007则是.xlsx和.docx。