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噪音扰民,物业公司确实需要承担一定的责任。根据《民法典》的相关规定,业主应当遵守法律、法规以及管理规约,不得有损害他人合法权益的行为,如排放污染物或噪声等。
1.当小区中出现噪音扰民的情况时,物业公司作为小区的管理人,具有维护小区秩序的义务。权益被损害者不仅可以请求业主大会、业主委员会进行管制,同样也有权请求小区物业进行管制。

民法典
因此,面对噪音扰民问题,物业公司不能置身事外,而应积极履行其管理职责。
二、物业如何管制小区噪音扰民
王律师提醒,物业公司在管制小区噪音扰民方面,可以采取多种措施。
1.物业公司应当制定并执行严格的噪音管理制度,明确噪音扰民的定义、处罚措施及投诉渠道,确保制度的有效实施。
2.物业公司应加强对小区居民的噪音污染宣传教育,提高居民的噪音污染防治意识,引导居民自觉遵守噪音管理规定。
3.物业公司应设立专门的噪音投诉处理机构,及时受理并处理居民的噪音投诉,确保投诉得到及时有效的解决。
4.在接到噪音投诉后,物业公司应立即派人前往现场调查核实,对确实存在噪音扰民行为的,应责令行为人立即停止侵害,并采取有效措施消除噪音污染。
三、商住两用小区噪音扰民怎办
在商住两用小区中,噪音扰民问题同样需要得到妥善解决。由于商住两用小区内既有住宅也有商业用房,因此噪音来源可能更加复杂多样。
1.面对这种情况,居民首先应向物业公司反映噪音扰民问题,让物业公司出面协调解决。
2.物业公司应依据相关法律法规及管理规约,对噪音污染行为予以制止,并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。
3.如果物业公司沟通协调无果,居民可以自行向当地环境保护部门投诉,或者向法院起诉,要求制造噪音的单位和个人停止侵害行为、进行整改、减少噪音排放及作业时间。
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