网上卖假货归哪个部门管

律师

一、网上卖假货归哪个部门管

网上卖假货，一般是当地工商局或消费者权益保护中心管理。消费者可以直接向当地的工商局或消费者权益保护中心进行投诉。这些机构是处理此类问题的主要负责部门。

1.在受理原则上，消费者协会接受消费者的投诉遵循以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则。

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2.具体来说，若投诉针对的是某一具体商家，应由该商家所在地的县级消费者协会或其下属分会处理；若商家所在地与消费者常住地不一致，则由消费者常住地的县级消费者协会或其下属分会处理。

3.对于涉及多个县级辖区的案情，将由共同的上一级（市级或省级）消费者协会处理。若案情涉及多个市级协会辖区，则由省消费者协会处理。

4.省消费者协会对于已受理的投诉，也可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。对于外籍消费者投诉国内经营者的情况，由被诉方所在地的县级消费者协会处理。

二、网上卖假货如何向工商局投诉

王律师提醒，网上卖假货向工商局投诉的方式多样，消费者可以选择电话、信函、面谈或互联网形式进行。在进行投诉时，消费者应确保提供的内容完整且准确，以便工商局能够迅速有效地处理。

1.具体来说，投诉内容应包括投诉方及被投诉方的基本情况，如姓名、地址、邮编、联系电话等；同时，还需详细描述具体的投诉内容，包括损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况。

2.为了支持投诉，消费者应提供具体的证据，如购买凭证、商品照片、聊天记录等，以证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。

3.消费者还需明确具体的投诉请求，并注明投诉的日期。

三、网上卖假货投诉需要哪些证据

在进行网上卖假货的投诉时，消费者需要准备一系列证据来支持其主张。这些证据主要包括以下几个方面：

1.消费者需要提供购买凭证，如订单截图、支付记录等，以证明其确实购买了涉假商品。

2.商品照片也是重要的证据之一，消费者应拍摄涉假商品的实物照片，以展示商品的实际情况。

3.若消费者与卖家有过聊天记录或通话录音等沟通记录，也应作为证据提交，以证明双方交涉的过程和卖家的态度。

除了上述证据外，消费者还可以提供其他相关证据，如卖家发布的商品信息截图、其他消费者的评价等，以进一步证明卖家的售假行为。