支付宝健康码变成红码为何不能转码

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支付宝健康码变成红码为什么不能转码有一下情况。1、打12345，转人工服务说明情况申诉，需3到7个工作日解决。2、打开支付宝健康码页面，下面一般都有转码自助服务，可根据提示上传材料申请转码，48小时解决。