快递公司失误送错快递谁应该承担责任赔偿

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一、快递公司失误送错快递谁应该承担责任赔偿

快递公司失误送错快递，责任赔偿的归属应明确如下：

1.若送错快递是由于快递员的过错导致，那么这一责任应由快递公司来承担。快递员作为快递公司的员工，在执行工作任务时出现的失误，其法律后果应由用人单位，即快递公司来承担。

用人单位

2.如果送错快递是因为收件人本人填错了地址等原因造成的，那么这一责任则应由收件人本人来承担。这一责任划分体现了法律对于不同过错方的公正对待。

二、送错快递如何联系快递公司

当发现快递被送错地方时，应迅速采取行动以联系快递公司并处理问题。

1.如果是因为快递公司的原因导致快递发错地方，应立即联络快递公司反馈情况并请求处理。快递公司通常会有专门的客服部门负责处理此类问题，他们会根据内部流程进行追查和纠正。

2.如果是发件方个人原因造成快递发错地方，同样需要及时联络快递公司反应情况并协商追件。在此过程中，可以第一时间联络发件方，让其主动联络快递公司协助处理。

3.还可以尝试联系送件的业务员，看是否能够协商帮忙取回快递。但需要注意的是，如果因发件方原因导致快递发错地方并已被签收，且签收人拒绝退回，那么可能就无法追回了。

三、送错快递如何追责和索赔

对于送错快递的追责和索赔问题，应依据具体情况进行处理。

1.如果快递丢失且无法追回，且这一损失是由于快递公司的责任导致的，那么受害人有权要求快递公司进行赔偿。

2.赔偿的价格一般按运费的倍数给予，具体倍数可双方协商解决。在实际操作中，受害人可以保存好相关证据，如快递单号、聊天记录、照片等，以便在协商或诉讼过程中证明自己的权益。

3.如果协商不成，受害人还可以选择通过法律途径来维护自己的权益。在此过程中，可以寻求专业律师的帮助，了解自己的法律权益和诉讼流程。