怎样取消支付宝小程序的会员

支付宝

尊享套餐随时可以取消，立即生效，双v基础套餐就麻烦了，支付宝客户端已经取消，但是移动公司一直挂着，合约50年，无法办理携号转网，客服和沟通一百都没办法解决，我现在已经折腾两个月了，移动和支付宝互踢皮球，一点办法没有。